Häufig gestellte Fragen

Wie viel berechnen Sie für den Versand?
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands, Österreich und in die Schweiz an!

Fallen mir Versand-, Zoll- oder Zollgebühren an?
Nein, der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen – es werden Ihnen keine zusätzlichen Gebühren für Deutschland oder Österreich berechnet (für evtl. anfallende Zoll Gebühren der Schweiz sind wir nicht verantwortlich).

Wann wird meine Bestellung versendet?
Wenn Sie einen vorrätigen Artikel bestellen, versenden wir ihn innerhalb von 3 Werktagen.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?
Bestellungen werden per EMS oder USPS versendet. In der Regel dauert die Lieferung 3 bis 10 Werktage nach dem Versand, aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es jedoch auch länger dauern.

Bieten Sie Tracking-Informationen an?
Sie erhalten Ihre Tracking-Informationen innerhalb von 3-5 Werktagen. Aber manchmal ist die Sendungsverfolgung möglicherweise nicht verfügbar, wenn kostenloser Versand gilt. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall unter support@grosshandel.shop
Sie können den Versand Ihrer Bestellung hier überwachen: https://grosshandel.shop/track-your-order/

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden ändern oder stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@grosshandel.shop